クリエイティブ運転代行横浜 　認定２１４号横浜代行運転サービス【０８０－１２５２－４８２３】 | 日記 | 運転代行についてよくあるご質問

運転代行サービスについてのよくあるご質問

1.電話してからどのくらいで来てくれますか？

2.駐車場が離れている場所でも引き取りはできますか？

3.代行できない車両はありますか？

4.キャンセルは可能ですか？

5.待機料はかかりますか？

6.左ハンドルの場合、別料金はかかりますか？

7.高速を使用した場合の料金はどうなりますか？

8.支払いにクレジットカードは利用できますか？

9.運転時に事故などを起こした場合の保障はどうなっていますか？

10.運転代行を頼むのに予約は必要ですか？

11.一日ドライバーと車を貸切りしたいんだけど、その場合はどうすればいいですか？

12.随伴車に乗せてもらうことは可能ですか？

13.車だけを目的地まで運転してもらうことはできますか？

1A.電話してからどのくらいで来てくれますか？
通常は横浜各所で20分～30分程度でお迎えに上がることができますが、時間帯、場所等によりお時間がかかる場合がございます。
お帰りになるお時間の20分～30分前にご連絡ください。

2A.駐車場が離れている場所でも引き取りはできますか？
駐車場の場所をご指定いただければ、お車を引き取りの上お迎えに上がります。

3A.代行できない車両はありますか？
一般的な車両であれば、大型車、二輪車、車種は問いません。車検切れ、違法改造車等はお断りしています。

4A.キャンセルは可能ですか？
ご予約場所到着前のキャンセルは無料です。ご予約場所到着後のお客様の都合でのキャンセルはキャンセル料として3,000円申し受けます。

5A.経由料金・待機料はかかりますか？
経由料金は、1ヶ所に付き500円待機料金は、最初の10分まではサービスとさせていただきますが、それ以後は10分500円とさせていただきます。【時間指定の場合を除く】

6A.左ハンドルの場合、別料金はかかりますか？
いいえ。左ハンドル、輸入車、大型乗用車もクリエイティブ運転代行横浜は、通常料金です。

7A.高速を使用した場合の料金はどうなりますか？
お客様のお車に加え、随伴車の高速料金も基本往復分頂戴しております。ご了承ください。

8A.支払いにクレジットカードは利用できますか？
はい、クリエイティブ運転代行横浜では全てのブランドのクレジットカードがご利用いただけます。
また楽天Payにも対応しております。

9A.運転時に事故などを起こした場合の保障はどうなっていますか？
運転代行の保険会社である全国運転代行共済協同組合に加入しておりますのでご安心ください。またドライバーに運転マナー・運転技術など、徹底した教育を行い、事故を起こさないよう心がけております。

10A.運転代行を頼むのに予約は必要ですか？
ご予約は必ずしも必要ではありませんが、お客様にお待ちいただく場合があります。ご予定が決まっておられるようであれば、お早めに045-372-3010からご予約いただくことをお勧めいたします。

11A.一日ドライバーと車を貸切りしたいんだけど、その場合はどうすればいいですか？
別事業で業務委託を承っております。ぜひご利用ください。ドライバー付きレンタカーとなります。ドライバーのみの貸切り運転手もお任せください。

12A.随伴車に乗せてもらうことは可能ですか？
2002年6月1日施行の「運転代行適正化法」によって、運転代行随伴車両へのお客様の同乗は法令で固く禁止されております。

13A.車だけを目的地まで運転してもらうことはできますか？
お車だけの代行も承っております。
鍵の受け渡し方法、料金の支払い方法などをご相談させていただきます。
お気軽にお問合せください。